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Studie beziffert Wert eines Facebook-Fans mit 136,38 Dollar

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Die aktuelle Studie „The Value of a Facebook Fan: An Emperical Review” von Syncapse hat versucht den Wert eines Facebook-Fans zu ermitteln und so die Kalkulation eines ROI von Facbook Marketing zu ermöglichen. Dazu wurden im Juni 2010 in den USA 4000 Personen aus dem Online Panel von Hotspex Market Research online befragt, die Dauer der Interviews betrug jeweils ca. 25 Minuten.

Kern des Ansatzes war die Unterschiede zwischen Konsumenten die Fan bzw. kein Fan einer Marke sind herauszuarbeiten. Folgende Faktoren wurden dabei identifiziert:

(1) Ausgaben für Produkte der Marke (Product Spending)
(2) Marken-Loyaltät (Brand Loyalty)
(3) Bereitschaft zur Weiterempfehlung (Propensity to Recommend)
(4) Einstellung zur Marke (Brand Affinity)
(5) gratis Medialeistung (Earned Media Value)

Untersucht wurden dabei folgende Marken:

Nokia, BlackBerry, Motorola, Secret, Gillette, Axe, Dove, Victoria’s Secret, Adidas, Nike, Coca-Cola, Oreo, Skittles, Nutella, Red Bull, Pringles, Playstation, Xbox, Starbucks, and McDonald’s.

Hier einige zentrale Ergebnisse:

  • Konsumenten welche Fans sind haben bei allen untersuchten Faktoren bessere Werte und sind somit wertvoller für die Marken(-Unternehmen) als die Nicht-Fans
  • Durchschnittlich geben Fans $71.84 mehr für Produkte ihrer Marken als Nicht-Fans.
  • Fans sind 28% häufiger Wiederkäufer von Produkten ihrer Marken
  • Fans empfehlen 41% häufiger als Nicht-Fans Produkte ihrer Marken an Freunde weiter
  • Der durchschnittliche Wert eines Fans ist $136.38, aber dieser Wert kann zwischen $270.77 und $0 schwanken => Keine 2 fans sind gleich
  • Diese sehr interessante Studie kann man hier herunterladen: http://www.syncapse.com/media/syncapse-value-of-a-facebook-fan.pdf

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    June 14th, 2010
    Topic: News Tags: , , ,
    • http://www.socialmediacuts.com/?p=45 Wieviel ist ein Facebook Fan Wert? | SocialMediaCuts

      [...] Wieviel ist ein Facebook Fan Wert? 14/06/2010 By SocialMediaCuts Sharetweetcount_url='http://www.socialmediacuts.com/?p=45';tweetcount_title='Wieviel ist ein Facebook Fan Wert?';tweetcount_cnt=0;tweetcount_src='BackType the Feed';tweetcount_links=true;tweetcount_background='FFFFFF';tweetcount_border='FFFFFF';tweetcount_text='000000';Der durchschnittliche Wert eines Facebook Fans beträgt 136,38 Dollar. Ob man der aktuellen Studie ‘The Value of a Facebook Fan: An Emperical Review’ von Syncapse Glauben schenken soll, bleibt Euch überlassen. [.....] [...]

    • http://www.inblurbs.com/de/blog/4-grunde-warum-sie-eine-facebook-fan-page-fur-ihr-unternehmen-aufsetzen-sollten/ inBlurbs » 4 Gründe Warum Sie Eine Facebook Fan Page Für Ihr Unternehmen Aufsetzen Sollten

      [...] Studie beziffert Wert eines Facebook-Fans mit 136,38 Dollar [...]

    • http://www.socialmediacuts.com/?p=34 Wieviel ist ein Facebook Fan Wert? | SocialMediaCuts

      [...] Die aktuelle Studie „The Value of a Facebook Fan: An Emperical Review” von Syncapse hat versucht, den Wert eines Facebook-Fans zu ermitteln und so die Kalkulation eines ROI von Facebook Marketing zu ermöglichen. [...] [...]